エキサイトお悩み相談室を体験レビュー！口コミ・お得な紹介コード

この記事の監修者と編集者 監修：公認心理師/臨床心理士 FUMI（左写真） 編集：心理カウンセリング専門メディア フィーチ編集部 ※体制の詳細は編集ガイドラインをご確認ください。

こちらはカウンセラーと会って話すことが苦手な人も利用しやすい、電話やメールで相談ができるオンラインカウンセリングサービスです。

エキサイトお悩み相談室で相談できるのはどんなカウンセラーなのか。

利用料金や相談方法、おすすめのカウンセラーについても詳しくお伝えしていきましょう。

編集部で最もおすすめのオンラインカウンセリングにも選ばれたエキサイトお悩み相談室の実力を徹底解説です。

オンラインカウンセリング「エキサイトお悩み相談室」とは

エキサイトお悩み相談室の最大の魅力は2つ。

夜中にふと不安になったときに相談しやすいエキサイトお悩み相談室。

このオンラインカウンセリングサービスの特徴を1つずつ見ていきましょう。

プロのカウンセラーによる24時間体制のカウンセリング

エキサイトお悩み相談室でカウンセリングをしてくれるのは、経験と知識を積んだプロのカウンセラー。

180名以上在籍しているカウンセラーの中から、恋愛や仕事、人間関係に夫婦関係のことなど悩みのジャンル別に相談相手を選ぶことができます。

実はカウンセラーになるために絶対に必要となる資格がなく、無資格でもカウンセラーだと名乗れてしまいます。

また、資格を持っていても実務経験がない名ばかりカウンセラーも。

そういったカウンセラーに引っかかりたくないなら、エキサイトお悩み相談室で探すことがおすすめです。

エキサイトお悩み相談室に在籍しているのは、厳しい審査を突破した臨床心理療法士や産業カウンセラーなどの心理系の資格を保有するカウンセラー達。

カウンセリング経験も豊富にある方ばかりなので、安心して相談ができますよ。

カウンセリング料金が安く、明朗

対面カウンセリングの料金を調べて、「思ったより高い」と感じたことはありませんか？

カウンセリング料金は高いところで1万円以上することもあります。

それだと敷居が高い気がしてなかなかカウンセリングを受ける気が起きませんよね。

エキサイトお悩み相談室では、

電話相談

メール相談

 
と比較的安く、そして料金の設定もわかりやすいと評判。

通話専用のアプリを使えば通話料が無料、カウンセラーの指名料・予約料もかかりません。

安い料金だからこそカウンセリングも継続しやすく、そして継続して相談できるから悩みも解決しやすいといえます。

新規登録から1週間の間「初回カウンセラーは冒頭10分割引」

更に新規会員登録をすると今なら登録後1週間のあいだなら・初回カウンセラーは冒頭の10分間無料（割引）でお試しできるんです。最大10人まで試せますので、絶対に自分に合うカウンセラーに出会えますね。

「カウンセリングを受けた経験がなく、一度どういった感じなのか体験してみたい」

そんなあなたは是非エキサイトお悩み相談室で相談してみましょう。

エキサイトお悩み相談室の紹介コードを入力でお得

エキサイトお悩み相談室の登録時には「紹介コード」を入力する欄があります。

ここを空欄のまま登録してしまっては、非常にもったいないです。

tfah8zと赤字部分をコピーして貼り付けて登録するとカウンセリングに使える1000円分の追加ポイント（コイン）がもらえます。

このエキサイトお悩み相談室の紹介キャンペーンを見逃さずに、今のうちに紹介コードをぜひ活用してくださいね。

ただし、すでにエキサイトのカウンセリングサービスに登録したことのある人は対象外です。

多様なカウンセリング形式

エキサイトお悩み相談室には、

この2種類のサービスがあります。

どちらもオンラインで利用できるので、家にいながら好きなタイミングで相談可能。

カウンセリングへ行ったことのない人でも気軽に利用できるサービスです。

電話で話すカウンセリング

前述の通りエキサイトお悩み相談室のオンラインカウンセリングサービスは2種類あります。

そのうちの1つが電話で話すカウンセリングです。こちらはカウンセラーへ電話で相談するというもの。

対面カウンセリングのようにカウンセラーと実際に会って話さなくてもいいので、言いたいことを言えて、聞きたいことを素直に聞けると人気です。

対面だとどうしてもカウンセラーの表情や反応が気になって、言いたいことを言えないと悩んだ経験はないですか？

電話カウンセリングだったら声しかわからないので、カウンセラーの反応を気にせず気楽に相談できますよ。

しかもエキサイトお悩み相談室の電話カウンセリングは、

相談したいカウンセラーのスケジュールから相談日時を予約できるので、

という人も自分の都合の良い日時を選んでカウンセリングが可能です。

このあたり、サービスの使い勝手がかなり良いことは、編集部が行った他サービスとの比較で証明済みです。詳しくは「おすすめのオンラインカウンセリング 厳選6サービス【徹底比較】」をご参考ください。

書面でやりとりするカウンセリング

書面でやり取りするカウンセリングとはメールカウンセリングのこと。

エキサイトお悩み相談室では電話カウンセリング以外に、メールによるカウンセリングも用意されています。

よく知らない相手と電話で話すことに緊張してしまう人はメールカウンセリングがおすすめ。

これならば文章だけでカウンセラーとやり取りをするので、相手の反応を気にせず自分の思っていること、本音や愚痴を全部吐き出せますよ。

エキサイトお悩み相談室のメールカウンセリングは、

こちらの料金で利用ができます。

メールを送ってその返事が来るまで、カウンセラーによってかかる日数が違います。

しかしメールカウンセリングは電話カウンセリング以上に自由度が高く、24時間いつでも相談メールを送れるところが大きな特徴です。

利用者の口コミ・評判まとめ

以前仕事のことで迷っていた時、エキサイトお悩み相談室を利用したことがあります。

突然思い立ったのでその時に待機してた中で一番やさしそうな女性のカウンセラーにお願いしました。

よく話を聞いて頂いてアドバイスを心がけたら様々な事が好転しました。

（引用：2ちゃんねる）

複雑な長めの話を聞いていただいて、どうもありがとうございました。

客観的なご意見もいただけて、やっぱりそんなに自分が悪くなかったんだとラクになりました。

どうしていけばいいか目処が立ちました(^^)　

自分のことも明日から力出せそうです。頑張ってまた自分建て直します。

（引用URL：https://counselor.excite.co.jp/rev/）

長い時間、真摯に向き合っていただきました

先生からの質問に対して答えていく方式でしたのでどのように言葉にすれば良いのだろう、と悩んでいてもとても話しやすかったです

先生とお話しできたおかげで自分では気付かなかった内面にも気づくことができ新たな発見にもつながりました

（引用URL：https://counselor.excite.co.jp/rev/?_p=2）

エキサイトお悩み相談室のカウンセリングを試してみた

実際に、エキサイトお悩み相談室のカウンセラーに、セッションを依頼してみました。実際に本当の悩みに対してどう対応するかを見るため第三者の明菜さん（仮名・女性）にカウンセリングを試してもらいます。

ここでは、そのカウンセラーとの大まかなやりとり、終わったあとの感想をご紹介していきます。

カウンセリング体験・再現

こんにちは、明菜さん。今日はどのようなことでお悩みですか？

先生

相談者

こんにちは。最近、漠然とした不安を感じることが多くて、夜になると孤独を感じてしまいます。人間関係も上手く築けず、仕事が続かない状況です。

それは大変そうですね。漠然とした不安を感じるというのは、具体的にどのような状況で感じることが多いですか？

先生

相談者

特に何もしていない時や、一人でいる時に感じます。頭の中でネガティブなことばかり考えてしまって、それが不安に繋がっている気がします。

頭の中でネガティブなことを考えてしまうのは、辛いですね。具体的にどのようなネガティブなことを考えてしまうのでしょうか？

先生

相談者

自分がうまくやっていけるか不安になったり、人間関係が上手くいかないのではないかと考えてしまいます。

自分がうまくやっていけるか不安になるというのは、仕事のことでしょうか、それとも人間関係のことでしょうか？また、人間関係が上手くいかないと感じることは、具体的にどのような状況でしょうか？

先生

相談者

仕事のこともありますし、人間関係のこともあります。仕事では、自分が期待されているほどの成果を出せていないのではないかと感じることが多いです。人間関係では、自分から積極的に関わろうとすると、相手に嫌われるのではないかと不安になります。

仕事で期待されているほどの成果を出せていないと感じること、そして人間関係で相手に嫌われるのではないかと不安になることは、確かにストレスを感じる原因となりますね。これらのことについて、過去に具体的な経験はありますか？例えば、仕事で失敗をした経験や、人間関係でうまくいかなかった経験などがあれば教えていただけますか？

先生

相談者

仕事では、プロジェクトの期限に間に合わなかったことがあります。その時に上司から厳しく叱られてしまい、それ以来、自分には仕事が向いていないのではないかと感じるようになりました。人間関係では、友人に誘われて参加した飲み会で、うまく話せずにいたら、その後連絡が来なくなってしまいました。

プロジェクトの期限に間に合わなかった経験や、飲み会でうまく話せなかった経験は、自信を失くす原因となったのかもしれませんね。それらの経験から、自分には仕事が向いていない、人間関係を築くのが難しいと感じるようになったのでしょうか。それとも、他にも何か自信を失くす原因となった出来事はありますか？

先生

相談者

そうですね、それらの経験が大きな原因だと思います。他にも、小さい頃から人と比較されることが多く、自分は他の人より劣っていると感じることが多かったです。それが今でも続いているのかもしれません。

小さい頃からの経験が、今のお気持ちに影響を与えているのかもしれませんね。人と比較されることで、劣っていると感じることは、自信を失くす原因となります。現在でも、他の人と自分を比較してしまうことはありますか？

先生

相談者

はい、特にSNSを見ていると、他の人は楽しそうにしているのに、自分だけがつまらない人生を送っているように感じてしまいます。

SNSで他の人の投稿を見て、自分と比較してしまうのは、今の時代ではよくあることですね。しかし、SNS上の投稿はあくまでその人が見せたい一部分であり、実際の生活とは異なることが多いです。明菜さんが感じている「つまらない人生」は、実際にはそうではないかもしれません。自分自身の良いところや、楽しい瞬間を振り返ってみることはできますか？

先生

相談者

そう言われてみれば、自分の良いところや楽しい瞬間を考えることはあまりありませんでした。でも、考えてみると、友人と過ごした楽しい時間や、仕事で褒められたこともあります。

それは素晴らしいですね。友人と過ごした楽しい時間や、仕事で褒められた経験は、明菜さんにとって大切なポジティブな経験です。それらの経験を思い出すことで、自信を取り戻す助けになるかもしれません。また、孤独を感じる夜の時間についても、何か対策を考えることができるかもしれません。夜になると特に孤独を感じるとおっしゃっていましたが、その時間をどのように過ごしていますか？

先生

相談者

夜はだいたい一人で過ごしています。テレビを見たり、インターネットをしていることが多いです。でも、それが結局は孤独を感じる原因になっているのかもしれません。

一人で過ごす時間が孤独を感じる原因となっているかもしれませんね。夜の時間を少しでも楽しく過ごすために、何か新しい趣味を始めてみたり、友人と連絡を取ってみるのはいかがでしょうか？また、日中に人と交流する時間を増やすことで、夜の孤独感を軽減することもできるかもしれません。

先生

相談者

新しい趣味を始めるのも良いかもしれませんし、友人と連絡を取るのも良い方法かもしれません。ただ、人と交流するのが苦手で、どうしても緊張してしまうんです。

人と交流するのが苦手で緊張してしまうというのは、多くの人が感じることです。しかし、少しずつ慣れていくことで、緊張感も和らぐかもしれません。最初は無理をせず、信頼できる友人との小さな交流から始めてみてはいかがでしょうか？また、自分自身を過度に責めないことも大切です。

先生

相談者

信頼できる友人との交流から始めるのは良いアイデアかもしれません。自分を責めすぎないように気をつけます。ありがとうございます。

信頼できる友人との交流は、人との関わりを深める第一歩となるでしょう。自分を責めすぎず、自分自身を大切にしてください。今日はたくさんお話しいただき、ありがとうございました。また何かお悩みがあれば、いつでもお話ししてくださいね。

先生

カウンセリングを受けた本人の感想

今回のカウンセリングセッションでは、自分の抱えている不安や孤独感、人間関係の悩みについて話すことができました。

カウンセラーの先生は私の話を丁寧に聞いてくれ、具体的な質問を通じて私の悩みを深く理解しようとしてくれました。それによって、自分自身の感情や状況を客観的に見つめ直すことができ、新しい視点を得ることができました。

特に、SNSでの他人との比較や、自分を責めすぎないことの重要性についてのアドバイスは、私にとって非常に有益でした。

セッションを通じて、自分自身に対する理解が深まり、前向きな一歩を踏み出すきっかけとなりました。

今後は、先生からのアドバイスを生かし、自分自身を大切にしながら、少しずつ悩みを克服していきたいと思います。

エキサイトお悩み相談室のおすすめのカウンセラー

エキサイトお悩み相談室でもとくに評判の良い、おすすめカウンセラーを悩み別にご紹介しましょう。

仕事のことで相談したい、恋愛のアドバイスを欲しい…、そんなあなたにピッタリのカウンセラーばかりです。

悩んでいることを話すだけでも頭の中が整理され、生きる気力を取り戻せますよ。

どの先生も知識、経験ともに豊富で安心できる相談相手なので、思いっきり心を委ねて大丈夫です。

仕事の悩みにオススメの「青野 美穂子」先生

そんな仕事の悩みを相談するなら、青野 美穂子先生がおすすめです。

青野 美穂子先生は、エキサイトお悩み相談室で最も仕事の悩みを相談するのに向いている女性カウンセラーとして、ランキングでも1位に選ばれた方。

大手人材エージェントで転職相談を受けたり、若年者就労相談経験もあり。

国家資格のキャリアコンサルタントや心理系資格上級心理カウンセラーも保有しており、知識面でも安心です。

相談した人からは、

と評判。優しくて相談しやすいカウンセラーなので、カウンセリングが初めての人にもおすすめします。

恋愛の悩みにオススメの「ちえはな」先生

という方には、ちえはな先生がおすすめ。

ちえはな先生は、不倫や復縁といった難しい恋愛の相談もできる女性カウンセラー。

誰にも言えない悩みを相談するのにピッタリです。

上級心理カウンセラーなどの心理系資格を複数保有している他、婚活アドバイザーでもあるちえはな先生。

相談件数はなんと年間2100件以上で、エキサイトお悩み相談室でも常にランキング上位に入っている人気のカウンセラーです。

相談者の悩みを丁寧に、寄り添うように優しく聞いて、どうすれば現状が良くなっていくかアドバイスをくれるのがちえはな先生の人気の秘密。

的外れなアドバイスではなく、相談者が納得できるようにわかりやすく話してくれます。

家庭の悩みにオススメの「中村 はるみ」先生

そんな家庭の悩みを持つ人におすすめなのが夫婦円満コンサルタントの中村 はるみ先生です。

夫婦円満コンサルタントという名の通り、中村 はるみ先生はどうすれば良い夫婦関係が築けるかということにとても詳しい方。

2005年からこれまでにのべ3000人もの相談を請け負ってきた実績があります。

そのため、例えば「夫の性格を知りたい」などの悩みも得意。わかりやすく性格分析してくれます。

日本交流分析協会会員1級分析士、チームフロー認定コーチでもあり、知識も豊富。

実際に相談した人からは、

という声多数。家庭のことで悩んだら、是非一度相談してみてください。

人間関係の悩みにオススメの「伊藤 憲治」先生

伊藤 憲治先生はエキサイトお悩み相談室で一番相談件数の多い、たくさんの相談者から支持される男性カウンセラー。

年間で2500件、これまでに2万件もの相談実績がある、メディアでも有名な先生です。

発達心理学や人格心理学、精神分析学などに造詣が深く、不倫や復縁、友達以上恋人未満の関係など、人間関係の悩みに強いカウンセラー。

アパレルや人材業界に勤めた経験もあるため、職場の人間関係の相談もしやすいですよ。

という良い評価の口コミが多い先生。

物腰柔らかなカウンセラーなので、女性もリラックスして相談できると人気です。

健康・メンタルヘルスの悩みにオススメの「仁科 早由利」先生

などのメンタルヘルスに関する悩みを得意としている仁科 早由利先生。

後悔、愚痴についても丁寧に聞き取りしてくれると話題のカウンセラーです。

健康のことだったり、メンタルのことって親しい友達や家族にも相談しにくいですよね。そんなときは、

でもあり、症状への詳しい知識を持つカ仁科 早由利先生への相談がおすすめです。

仁科 早由利先生は様々な職業を経験してきた方。

なんと占い師経験もあるため、スピリチュアル系の悩みや占い依存についても相談可能。

ハッキリとアドバイスしてくれるので非常に頼りになります。

喝を入れてほしい、そんなときにおすすめの相談相手です。

【結論】エキサイトお悩み相談室はオススメできる？

エキサイトお悩み相談室では、

とリーズナブルな料金でプロのカウンセラーに相談できます。

こんなこと滅多にありませんよね。

誰にも言えない悩みを抱えているなら、相談経験豊富なプロのカウンセラーに全部話してスッキリさせましょう。

カウンセラーには守秘義務があるので安心して心のモヤモヤを打ち明けてください。